个人帐户查询，个人帐户查询服务指南

尊敬的客户，您好！感谢您对个人帐户查询服务的关注，为了方便您了解自己的账户信息，我们提供以下查询服务，请您仔细阅读以下内容，并按照指引进行操作。

查询范围

本次查询服务适用于您名下所有个人帐户，包括但不限于储蓄账户、信用卡账户、投资账户等，我们将为您提供详细的账户余额、交易明细等信息。

查询方式

1、网上银行查询：您可以通过我行网上银行，输入您的用户名和密码，查询您的个人帐户信息。

2、手机银行查询：您可以使用我行手机银行客户端，输入您的手机号或用户名，查询您的个人帐户信息。

3、客服电话查询：您可以直接拨打我们的客服电话，提供您的身份信息，我们将为您提供账户余额和交易明细等信息。

注意事项

1、请确保您提供的信息真实有效，以免影响您的查询结果。

2、查询结果仅供参考，具体交易明细以银行系统记录为准。

3、如需了解更多账户信息，请及时与我行联系。

常见问题解答

1、我的账户信息是否安全？

答：我们采取了多种安全措施保护您的账户信息安全，请您放心查询。

2、查询结果中显示的余额是否包含利息？

答：是的，查询结果中显示的余额为当前余额，包括利息。

3、查询结果中显示的交易明细是否可以下载？

答：部分账户的交易明细可以下载，具体请咨询客服人员。

联系方式

如有任何查询相关的问题，欢迎随时联系我们：

客服电话：XXX-XXXX-XXXX（24小时服务）

邮箱：[service@xx.com](mailto:service@xx.com)

地址：XX市XX区XX路XX号

再次感谢您对我行个人帐户查询服务的关注与支持，我们将竭诚为您提供优质服务，如有任何疑问，请随时联系我们，祝您使用愉快！

【温馨提示】为了保护您的账户信息安全，请不要在公共场合或未加密的网页上输入您的身份信息。