畅游天下，中国国航伴您同行

中国国航官方网站

尊敬的旅客朋友们，您好！欢迎来到中国国航官方网站，我们致力于为您提供安全、便捷、舒适的航空旅行服务，在这里，您可以了解我们的航班信息、服务设施、预定流程、客户支持等重要内容，让您轻松实现全球出行。

公司简介

中国国际航空股份有限公司，简称“中国国航”，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成员，自成立以来，我们始终秉承“安全第一、客户至上”的服务理念，为广大旅客提供优质的航空旅行体验。

航班信息

1、航线覆盖：我们已开通国内外航线近千条，覆盖全球各大城市，满足您不同的出行需求。

2、航班时刻：为了方便您的出行，我们提供了早班、晚班、国内航班等多种时间段，满足您不同时间的需求。

3、机型介绍：我们的飞机以波音和空客系列为主，拥有丰富的机型选择，满足不同航线的需求。

服务设施

1、头等舱/公务舱：为您提供尊贵、私密的出行空间，让您尽享奢华体验。

2、餐饮服务：提供多样化的餐食选择，满足您的口味需求，让您在旅途中尽享美食。

3、机场设施：在机场内设有休息区、行李寄存、卫生间等设施，为您提供便捷的服务。

4、特殊旅客服务：为特殊旅客提供专业的出行帮助，包括儿童、孕妇、行动不便等旅客。

预定流程

1、访问官方网站：通过浏览器访问中国国航官方网站，输入账号密码登录。

2、选择航班：根据您的出行需求，选择合适的航班、日期和舱位。

3、填写信息：填写个人信息及联系人信息，确认无误后提交订单。

4、支付款项：选择支付方式完成支付，等待出票。

5、出行通知：出行前我们会通过短信或邮件的方式通知您航班信息及登机口提示。

客户支持

1、咨询热线：您可以通过客服热线电话或在线客服咨询有关航班、订票、改签等问题。

2、投诉建议：如果您对我们的服务有任何意见或建议，可以通过在线投诉渠道向我们反馈，我们会尽快为您解决。

3、售后服务：如您在出行过程中遇到任何问题，可联系我们的售后服务部门寻求帮助，我们将竭诚为您服务。

安全与保障

1、安全检查：我们严格遵守相关法律法规，对旅客及行李进行安全检查，确保航班的正常运营。

2、机上安全培训：所有机组人员均经过专业培训，能够向您提供及时、准确的安全信息。

3、应急预案：我们定期进行应急演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取应对措施。

中国国航始终以客户为中心，为您提供安全、便捷、舒适的航空旅行服务，我们诚挚邀请您通过中国国航官方网站与我们联系，共同打造美好的航空旅行体验，如您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务，祝您旅途愉快！